Ai planuri de vacanță în străinătate și vrei să rămâi conectat la cei dragi și la internet? Atunci trebuie să-ți activezi roamingul de la Digi, un serviciu care îți permite să folosești cartela ta SIM în alte țări, fără să schimbi numărul de telefon. Dar cum faci asta? Ce tarife se aplică și cum poți economisi bani și date când folosești roamingul? În acest articol, îți vom răspunde la toate aceste întrebări și îți vom oferi sfaturi și trucuri pentru a profita la maxim de roamingul de la Digi.
Cum să activezi roamingul de la Digi din România
Activarea serviciului de roaming la Digi este gratuită și poți face acest lucru în mai multe moduri. Însă, trebuie să ții cont de faptul că nu toate cartelele SIM de la Digi sunt compatibile cu roamingul. De aceea, este recomandat să îți verifici compatibilitatea cartelei înainte de a pleca din țară. Altfel, s-ar putea să nu ai semnal sau să nu te poți conecta la o rețea parteneră în țara în care călătorești. Dacă te afli în această situație, va trebui să mergi într-un magazin Digi pentru a-ți înlocui cartela SIM în mod gratuit.
Pentru a-ți activa roamingul de la Digi din România, ai la dispoziție următoarele variante:
- Activare roaming Digi din cont: Aceasta este cea mai simplă și rapidă metodă de a-ți activa roamingul. Tot ce trebuie să faci este să intri în contul tău Digi, să accesezi secțiunea „Serviciile mele”, să selectezi secțiunea „Digi Mobil”, să alegi numărul de telefon pentru care vrei roaming, să selectezi „Configurează” și apoi „Roaming voce” și să apeși butonul „Activează”. Pentru a-ți activa și roamingul de date, trebuie să urmezi aceiași pași, dar să selectezi „Roaming date” în loc de „Roaming voce”.
- Activare roaming Digi din magazine: Dacă nu ai acces la contul tău Digi sau dacă preferi să vorbești cu un reprezentant al companiei, poți merge în orice magazin Digi din România și să ceri activarea serviciului de roaming. Aici, vei primi și informații despre tarifele de roaming în funcție de țara de destinație și despre rețelele partenere cu care poți comunica.
- Activare roaming Digi prin telefon: O altă opțiune este să suni la numărul *777 sau la 031.400.7777 și să soliciți activarea serviciului de roaming. Vei fi ghidat de un operator sau de un sistem automatizat care îți va cere să introduci numărul de telefon pentru care vrei roaming și să confirmi alegerea ta.
După ce ți-ai activat roamingul de la Digi, este bine să verifici dacă funcționează corect. Pentru a face acest lucru, poți încerca să suni sau să trimiți un mesaj la un număr din România sau din străinătate. Dacă nu reușești să comunici, s-ar putea să ai o problemă (pe care poți încerca să o identifici apelând la deranjamente Digi), fie ai nevoie de o nouă cartelă SIM care să fie compatibilă cu roamingul. În acest caz, va trebui să te întorci într-un magazin Digi și să ceri o înlocuire gratuită. De asemenea, poți verifica tarifele de roaming în funcție de țara în care călătorești, accesând site-ul Digi sau contul tău de client.
Cum să activezi roamingul de la Digi din străinătate
Dacă te afli deja într-o țară străină și ai realizat că ai uitat să-ți activezi roamingul de la Digi înainte de a pleca din România, din fericire, există o soluție pentru a-ți activa roamingul și din străinătate, fără să te întorci acasă.
Verifică în primul rând dacă ai o cartelă SIM compatibilă cu roamingul. Dacă nu ești sigur de acest lucru, poți verifica compatibilitatea cartelei tale accesând contul tău Digi sau sunând la numărul *777 sau la 031.400.7777. Dacă ai o cartelă SIM incompatibilă, nu vei putea să îți activezi roamingul din străinătate și va trebui să-ți cumperi o cartelă SIM locală sau să folosești Wi-Fi-ul gratuit.
În cazul în care e compatibilă cartela SIM, activarea roamingului de la Digi din străinătate se face în același mod ca și din România, adică din contul tău Digi sau prin telefon. Diferența este că, în loc să folosești numărul *777, va trebui să folosești numărul +40777 sau +40314007777. De asemenea, va trebui să ai credit suficient pe cartela ta pentru a putea efectua apelul. Dacă nu ai credit, poți să-ți reîncarci cartela online, prin contul tău Digi, sau prin intermediul unui card atașat unui cont multivalutar.
Ține cont că activarea roamingului de la Digi din străinătate nu este instantanee, ci poate dura până la 24 de ore. De aceea, este recomandat să îți activezi roamingul cât mai devreme posibil, pentru a nu rămâne fără semnal sau fără internet. După ce ți-ai activat roamingul, va trebui să îți selectezi manual rețeaua parteneră cu care vrei să te conectezi, accesând setările telefonului tău. Poți afla ce rețele partenere are Digi în țara în care călătorești, accesând site-ul Digi sau contul tău de client.
Cum să verifici tarifele de roaming de la Digi în funcție de țara de destinație
Tarifele de roaming de la Digi variază în funcție de țara în care călătorești și de tipul de serviciu pe care îl folosești. Există două categorii principale de țări: cele membre ale Spațiului Economic European (SEE) și cele non-UE. În țările membre SEE, tarifele de roaming sunt aceleași ca și în România, adică nu plătești nimic în plus pentru a folosi telefonul mobil. În țările non-UE, tarifele de roaming sunt diferite și depind de rețeaua parteneră cu care te conectezi.
Pentru a afla tarifele de roaming de la Digi în funcție de țara de destinație, ai la dispoziție următoarele variante:
Verificare tarife roaming Digi din cont: Aceasta este cea mai simplă și rapidă metodă de a afla tarifele de roaming. Tot ce trebuie să faci este să intri în contul tău Digi, să accesezi secțiunea „Serviciile mele”, să selectezi secțiunea „Digi Mobil”, să alegi numărul de telefon pentru care vrei să afli tarifele, să selectezi „Configurează” și apoi „Roaming voce” sau „Roaming date”. Aici, vei putea vedea tarifele de roaming pentru apeluri, mesaje și date în diferite țări, precum și volumul de date pe care îl poți folosi în roaming în țările membre SEE.
Verificare tarife roaming Digi din site: O altă opțiune este să accesezi site-ul Digi, să mergi la secțiunea „Mobil” și apoi „Roaming”. Aici, vei putea vedea tarifele de roaming pentru apeluri, mesaje și date în diferite țări, precum și volumul de date pe care îl poți folosi în roaming în țările membre SEE. De asemenea, vei putea vedea ce rețele partenere are Digi în fiecare țară și cum să le selectezi manual.
Verificare tarife roaming Digi prin telefon: O ultimă variantă este să suni la numărul *777 sau la 031.400.7777 și să soliciți informații despre tarifele de roaming. Vei fi ghidat de un operator sau de un sistem automatizat care-ți va cere să introduci numărul de telefon pentru care vrei să afli tarifele și să alegi țara în care călătorești. Apoi, vei primi un mesaj cu tarifele de roaming pentru apeluri, mesaje și date în țara respectivă.
În scopul de a vă oferi informații actualizate, am realizat o analiză a tarifelor de roaming stabilite de Digi pentru anul 2024. Este important să rețineți că aceste date pot suferi modificări după momentul redactării acestui articol, deoarece Digi ar putea actualiza periodic ofertele sale.
Tarife Digi pentru Roaming în Italia, Spania, Austria, Olanda și Franța:
- Pentru apelurile locale, apelurile inițiate către România sau alte state din SEE, apelurile primite, mesajele transmise și primite, precum și pentru utilizarea datelor mobile, se aplică tarifele naționale, în conformitate cu politica de utilizare rezonabilă.
- Tariful pentru apeluri internaționale către țările non-SEE este de 1.4875 euro pe minut*.
- Costul apelurilor internaționale inițiate către Regatul Unit este de 0.0200 euro pe minut*.
- Apelurile către destinații speciale sunt tarifate la 3.5700 euro pe minut*.
- Pentru apelurile efectuate către rețelele satelit, tariful este de 17.8500 euro pe minut*.
Tarife Digi pentru Roaming în Regatul Unit:
- Apelurile locale, cele inițiate către România sau alte state SEE, sunt taxate cu 0.0150 euro pe minut*.
- Tariful pentru apelurile primite în UK este de 0.0090 euro pe minut*.
- Trimiterea unui SMS este tarifată cu 0.0060 euro pe mesaj*, în timp ce primirea SMS-urilor este gratuită.
- Utilizarea datelor mobile este taxată cu 0.0007 euro pe MB*.
- Tariful pentru apeluri internaționale către țările non-SEE rămâne 1.4875 euro pe minut*.
- Pentru apelurile către destinații speciale și rețele satelit, tarifele sunt de 3.5700 euro și, respectiv, 17.8500 euro pe minut*.
*Rețineți că tarifele pot suferi modificări și este recomandat să verificați periodic actualizările oficiale Digi.
Cum să economisești bani și date când folosești roamingul de la Digi
Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poți face pentru a economisi bani și date când folosești roamingul de la Digi este să folosești Wi-Fi-ul gratuit când este posibil. Astfel, vei reduce consumul de date și vei evita costurile suplimentare. Poți găsi Wi-Fi gratuit în multe locuri publice, cum ar fi aeroporturi, hoteluri, restaurante, cafenele, muzee, biblioteci sau parcuri. De asemenea, poți folosi aplicații care îți arată unde sunt disponibile rețele Wi-Fi gratuite, cum ar fi WiFi Map sau WiFi Finder.
Alternativ, setează limite de consum pentru date. E mai ușor așa să monitorizezi și să controlezi cantitatea de date pe care o folosești în roaming și vei evita să depășești volumul de date inclus în abonament sau să plătești tarife mai mari în țările non-UE. Poți să îți setezi limite de consum pentru date din setările telefonului tău sau din contul tău Digi, accesând secțiunea „Serviciile mele”, selectând secțiunea „Digi Mobil”, alegând numărul de telefon pentru care vrei să setezi limitele, selectând „Configurează” și apoi „Roaming date”.
Dacă nu reușești, limitează-te la folosirea de aplicații care consumă puține date, cum ar fi WhatsApp sau Skype. Astfel, vei putea comunica cu cei dragi sau cu alte persoane fără să cheltuiești prea mult pe apeluri sau mesaje. Poți folosi aceste aplicații atât când ai acces la Wi-Fi gratuit, cât și când folosești datele mobile, deoarece consumul de date este mult mai mic decât cel al apelurilor sau mesajelor tradiționale. De exemplu, un apel WhatsApp în medie la calitate standard (128 kbps) consumă ipotetic aproximativ 0,75 MB de date. Cu toate acestea, dacă folosești o calitate superioară de internet (256 kbps), consumul de date poate crește la aproximativ 1,5 MB pe minut.
Un alt lucru pe care îl recomandăm este descărcarea hărților și informațiilor offline. Aplicații precum Google Maps permit descărcarea hărților pentru utilizare offline, reducând astfel necesitatea de a folosi datele mobile pentru navigare. De asemenea, poți descărca ghiduri de călătorie sau informații despre destinații înainte de a pleca în călătorie.
În plus, verifică mereu planul de tarifare Digi pentru roaming. Digi oferă diferite opțiuni de roaming, iar unele pachete pot include beneficii suplimentare pentru anumite țări sau regiuni. Deci alege un plan care se potrivește cel mai bine consumului de date.
Iar ultimul sfat e să închizi neapărat actualizările automate ale aplicațiilor și să limitezi activitățile online care consumă multe date, cum ar fi streamingul video sau muzical. În setările telefonului, poți selecta actualizări doar prin Wi-Fi pentru a evita consumul neașteptat de date.
Întrebări frecvente
Ce este roamingul și cum funcționează?
Roamingul este serviciul care îți permite să folosești telefonul mobil în alte țări, fără să-ți schimbi numărul de telefon. Când folosești roamingul, te conectezi la rețeaua unui operator partener cu Digi în țara în care călătorești. Astfel, poți efectua și primi apeluri, trimite și primi mesaje și accesa internetul, la tarifele stabilite de Digi în funcție de țara de destinație.
Ce este Spatiul Economic European și ce țări face parte din el?
Spatiul Economic European (SEE) este o zonă de liber schimb și de libera circulație a persoanelor, bunurilor, serviciilor și capitalurilor, formată din țările membre ale Uniunii Europene și alte trei țări: Norvegia, Islanda și Liechtenstein. În țările membre SEE, tarifele de roaming sunt aceleași ca și în România, adică nu plătești nimic în plus pentru a folosi telefonul mobil. De asemenea, în țările membre SEE, beneficiezi de un volum de date pe care îl poți folosi în roaming, fără costuri suplimentare, în funcție de abonamentul tău.
Ce fac dacă am nevoie de asistență tehnică în roaming?
Dacă ai nevoie de asistență tehnică în roaming, poți contacta serviciul de relații cu clienții de la Digi, sunând la *777 sau la 031.400.7777. Aici, vei putea solicita ajutor pentru orice problemă legată de roaming, cum ar fi: lipsa semnalului, imposibilitatea de a te conecta la o rețea parteneră, nefuncționarea serviciului de internet, blocarea cartelei SIM, pierderea sau furtul telefonului etc. Serviciul de relații cu clienții de la Digi este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.