Te-ai întrebat vreodată cât ai de plată pentru convorbirile și traficul de date efectuate cu telefonul mobil? Sau cum poți să îți gestionezi mai bine cheltuielile cu serviciile de telefonie? Dacă ești client Digi Mobil, există o soluție simplă și gratuită pentru aceste întrebări: cost control Digi.
Cost control digi este un serviciu oferit de operatorul de telefonie mobilă Digi, care îți permite să verifici oricând cât ai de plată pentru convorbirile și traficul de date efectuate în rețeaua Digi sau în alte rețele, inclusiv în roaming. Acest serviciu este disponibil pentru clienții persoane fizice și juridice, indiferent de tipul de abonament sau extraopțiune pe care-l au.
În acest articol, îți vom oferi informații detaliate despre cost control Digi, folosind patru metode diferite: SMS, USSD, MyDigi sau platforma DigiCare.
Dacă vrei să afli mai multe despre cost control Digi, citește în continuare articolul nostru, unde vei găsi informații utile.
Cum să accesezi cost control de la Digi prin SMS
- Deschide aplicația de mesaje de pe telefonul tău și creează un mesaj nou;
- În câmpul destinatar, scrie numărul 700 dacă ești client persoană fizică sau 701 dacă ești client persoană juridică;
- În câmpul text, lasă gol sau scrie un caracter dacă nu te lasă să trimiți, nu contează conținutul mesajului;
- Trimite mesajul și așteaptă să primești un răspuns de la Digi.
În mesajul primit, vei găsi informații despre numărul de minute naționale și internaționale consumate, traficul de internet și valoarea estimată de plată pentru perioada curentă de facturare. Aceste informații sunt fără TVA și au caracter estimativ, deoarece nu includ toate convorbirile efectuate până la momentul trimiterii mesajului. Doar factura de servicii Digi îți oferă informații exacte pentru întreaga perioadă de facturare.
Dacă vrei să afli mai multe detalii despre cost control, poți accesa și alte metode, cum ar fi:
Apelarea codului USSD *111# sau *110# în funcție de tipul abonamentului sau cartelei tale. Acest cod îți va afișa un meniu pe ecranul telefonului, din care poți selecta opțiunea Cost Control și vei primi informații similare cu cele din SMS.
Accesarea platformei DigiCare de pe site-ul Digi sau din aplicația MyDigi de pe telefon. Aici poți intra în secțiunea Administrare Servicii – Digi Mobil – Cost Control – Detalii și vei vedea informații detaliate despre traficul de internet consumat, inclusiv data de resetare pentru serviciul de internet mobil. De asemenea, poți vedea și istoricul facturilor și plăților tale.
Folosirea aplicației DigiOriunde de pe telefon, dacă ai instalat-o. Această aplicație îți permite să folosești serviciile Digi Mobil prin intermediul unei conexiuni Wi-Fi sau de date mobile. Din aplicație, poți accesa serviciul Cost Control și vei primi informații asemănătoare cu cele din SMS.
Cum să accesezi cost control de la Digi prin coduri USSD
- Pentru abonamente, tastează *111# și apasă pe butonul de apel. Acest cod îți va afișa un meniu cu mai multe opțiuni, printre care și Cost Control;
- Pentru cartele prepay, tastează *110# și apasă pe butonul de apel. La fel, îți va apărea un meniu cu diferite opțiuni, unde se află și cost control;
- După ce alegi opțiunea Cost Control, vei primi un mesaj cu informații despre costul convorbirilor, traficul de date și data de resetare a acestora. De asemenea, vei putea solicita trecerea la un abonament superior, dacă dorești.
Ce sunt codurile USSD? Sunt coduri scurte, formate din caractere speciale și cifre, care îți permit să interacționezi cu operatorul tău de telefonie mobilă. Prin aceste coduri, poți accesa diverse servicii, cum ar fi verificarea soldului, activarea sau dezactivarea unor opțiuni, aflarea numărului tău de telefon etc.
Codurile USSD se introduc în ecranul de apelare al telefonului, ca și cum ai forma un număr de telefon. După ce tastezi codul, trebuie să apeși pe butonul de apel pentru a trimite comanda. În scurt timp, vei primi un mesaj sau un meniu cu informațiile solicitate.
Acestea sunt diferite de la un operator mobil la altul și de la un tip de abonament la altul. De aceea, este important să folosești codul corect pentru serviciul pe care îl dorești.
Ce-i drept, sunt rapide, ușor de folosit și nu necesită instalarea de aplicații suplimentare. Ele îți oferă acces la informații utile despre serviciile tale de telefonie mobilă, fără a consuma date mobile sau a necesita conexiune la internet.
Cum să accesezi cost control de la Digi prin aplicația MyDigi
Prim și prima dată, trebuie să ai instalată aplicația MyDigi pe telefonul tău mobil. Poți descărca aplicația gratuit din Google Play Store sau App Store, în funcție de sistemul de operare al telefonului tău.
Apoi, autentifică-te în aplicația MyDigi cu numele de utilizator și parola pe care le-ai primit de la Digi. Dacă nu ai un cont MyDigi, poți să îți creezi unul direct din aplicație, folosind numărul tău de telefon și o adresă de email validă.
După ce te-ai autentificat, vei vedea pe ecran meniul principal al aplicației, unde poți accesa diferite servicii și opțiuni oferite de Digi. Pentru a ajunge la serviciul Cost Control, trebuie să apeși pe iconița cu trei linii orizontale din colțul stânga sus al ecranului, care deschide meniul lateral.
Din meniul lateral, trebuie să selectezi opțiunea “Telefonie”, care îți va afișa toate informațiile legate de abonamentul sau cartela ta Digi Mobil. Aici poți vedea numărul tău de telefon, planul tarifar, soldul, valabilitatea, minutele, SMS-urile și datele mobile disponibile, precum și alte detalii.
Pentru a accesa serviciul Cost Control, trebuie să apeși pe opțiunea “Informații Cost”, care se află sub secțiunea “Detalii abonament” sau “Detalii cartela”. Aici vei putea vedea costul estimat al facturii curente, costul suplimentar efectuat, precum și istoricul facturilor anterioare.
Dacă vrei să vezi mai multe detalii despre costul suplimentar efectuat, trebuie să apeși pe butonul “Afișează Cost”, care se află sub valoarea costului suplimentar. Acesta îți va deschide o nouă pagină, unde poți vedea costul suplimentar pe categorii: național, internațional, roaming, SMS, internet mobil și altele.
Pe această pagină, poți vedea și grafice care îți arată evoluția costului suplimentar pe zile sau pe luni, precum și procentul pe care îl reprezintă fiecare categorie din costul total. De asemenea, poți filtra datele după perioada dorită, folosind butoanele de sus ale paginii.
Pentru a reveni la pagina anterioară, trebuie să apeși pe săgeata din colțul stânga sus al ecranului. Pentru a închide aplicația MyDigi, trebuie să apeși pe butonul de ieșire din meniul lateral sau pe butonul de înapoi al telefonului.
Cum să accesezi cost control de la Digi prin platforma DigiCare
- Intră pe site-ul DigiCare și autentifică-te cu numele de utilizator și parola ta. Dacă nu ai un cont, poți să-ți creezi unul gratuit, folosind numărul tău de telefon Digi Mobil și codul de activare primit prin SMS.
- După ce te-ai autentificat, mergi la secțiunea Administrare Servicii și alege Digi Mobil din lista de servicii disponibile.
- Apoi, dă click pe Cost Control și apasă pe butonul Detalii pentru a vedea informațiile despre consumul tău de minute, SMS-uri și date mobile, precum și valoarea estimată de plată.
- Aici poți vedea și data de resetare a traficului și a datelor mobile, care este de obicei la începutul fiecărei luni.
- Dacă vrei să vezi detalii mai amănunțite despre convorbirile și mesajele tale, poți să dai click pe istoricul de apeluri și SMS-uri, unde poți filtra după perioadă, destinație și tip de apel sau SMS.
- De asemenea, poți să vezi grafice cu evoluția consumului tău pe diferite intervale de timp, cum ar fi zilnic, săptămânal sau lunar.
- Dacă ai mai multe numere de telefon Digi Mobil, poți să schimbi numărul pentru care vrei să vezi serviciul Cost Control, folosind meniul din partea dreaptă sus a ecranului.
- Pentru a ieși din platforma DigiCare, poți să dai click pe numele tău de utilizator din partea dreaptă sus a ecranului și să alegi opțiunea Deconectare
Întrebări frecvente
Ce trebuie să fac dacă am nevoie de asistență sau întâmpin probleme cu serviciul cost control?
În cazul în care întâmpini dificultăți în utilizarea serviciului cost control Digi sau ai nevoie de clarificări, poți contacta serviciul deranjamente Digi. Acesta este disponibil prin telefon, email sau chat live pe website-ul Digi. De asemenea, poți vizita un magazin Digi pentru asistență personalizată. Echipa de asistență îți va oferi îndrumări și soluții pentru orice întrebări sau probleme legate de serviciul cost control.
Ce informații îmi oferă serviciul cost control de la Digi prin SMS?
Serviciul cost control Digi prin SMS îți furnizează informații esențiale despre consumul tău de resurse de telecomunicații. Primești detalii despre numărul de minute naționale și internaționale consumate, traficul de internet utilizat și o estimare a costurilor pentru perioada curentă de facturare. Aceste date sunt actualizate și reflectă consumul până la momentul solicitării.
Cum funcționează codurile USSD pentru accesarea serviciului cost control Digi?
Codurile USSD sunt o metodă rapidă și eficientă pentru a accesa informații despre serviciile tale de telecomunicații, fără a necesita conexiune la internet sau descărcarea de aplicații. Prin introducerea unui cod specific (*111# sau *110#, în funcție de tipul tău de abonament sau dacă ai cartelă prepay) în ecranul de apelare al telefonului, primești instant un meniu cu opțiuni, inclusiv accesul la serviciul cost control. Aici, vei primi detalii despre convorbiri, traficul de date și alte servicii asociate cu abonamentul sau cartela ta.
Ce facilități oferă aplicația MyDigi în gestionarea costurilor?
Aplicația MyDigi oferă un control amplu asupra serviciilor Digi Mobil. După autentificare, poți accesa informații detaliate despre abonamentul sau cartela ta, inclusiv minute disponibile, SMS-uri și date mobile. Funcția cost control îți permite să vezi costul estimat al facturii curente și costurile suplimentare, cu opțiunea de a vizualiza aceste costuri pe categorii (național, internațional, roaming, etc.) și de a analiza graficele evoluției costurilor. Aceasta este o modalitate eficientă de a ține evidența cheltuielilor și de a planifica utilizarea serviciilor.
