Cu siguranță te-ai confruntat cel puțin o dată cu un mesaj de eroare 404 / 404 Error / HTTP 404. Ai deschis un link așteptându-te să găsești informația dorită, dar în schimb, ai fost întâmpinat de un mesaj care îți spunea că pagina nu există. Poate ți s-a sugerat să verifici dacă adresa e scrisă corect sau să încerci mai târziu. E frustrant, nu-i așa?
Eroarea 404 apare când pagina căutată nu este găsită de server. Motivele pot fi diverse și le vom explora în detaliu în acest articol.
Ca și utilizator, e folositor să știi ce semnifică eroarea 404 pentru că te poate ajuta la navigarea pe internet să înțelegi situația în care te afli. Iar dacă ești administrator de site-uri, e absolut primordial să știi ce sunt și să repari aceste erori pentru că altfel ele pot afecta credibilitatea site-ului și, foarte important, procesul de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO). Un utilizator care se confruntă frecvent cu erori 404 pe un site s-ar putea să renunțe la a mai folosi site-ul în cauză, iar motoarele de căutare pot scădea rankingul unui site plin de astfel de erori.
Dacă vrei să afli mai multe despre eroarea 404 și cum să o abordezi eficient, fie că ești doar curios sau ai un site de administrat, aruncă o privire mai jos pentru că în acest articol vom vedea ce înseamnă eroarea 404, ce o cauzează, cum arată și cum poți să o repari.
Ce este un cod de stare HTTP și cum funcționează
Înainte de a trece la ce înseamnă eroarea 404, avem nevoie să știm ce e în mod specific un cod de stare HTTP și cum funcționează. Un cod de stare HTTP este un număr de trei cifre care indică rezultatul unei cereri de accesare a unei pagini web. Acest cod este trimis de serverul care găzduiește site-ul web către browserul care face cererea. Astfel, serverul și browserul pot comunica între ele și pot stabili dacă cererea a fost îndeplinită sau nu.
Există cinci categorii principale de coduri de stare HTTP, în funcție de prima cifră a codului:
- Codurile de stare 1xx sunt coduri informative, care informează că serverul a primit cererea și o procesează.
- Codurile de stare 2xx sunt coduri de succes, care indică faptul că serverul a răspuns pozitiv la cerere și a trimis pagina solicitată.
- Codurile de stare 3xx sunt coduri de redirecționare, care arată faptul că serverul a trimis o altă adresă la care se găsește pagina solicitată.
- Codurile de stare 4xx sunt coduri de eroare de tip client, indică faptul că serverul nu a putut îndeplini cererea din cauza unei greșeli sau a unei probleme de la browser sau de la utilizator.
- Codurile de stare 5xx sunt coduri de eroare de tip server, aduce la cunoștință că serverul a întâmpinat o problemă internă și nu a putut răspunde la cerere.
Fiecare cod de stare HTTP are un nume și o descriere asociate, care explică mai detaliat semnificația lui. De exemplu, codul de stare 200 se numește OK și înseamnă că cererea a fost îndeplinită cu succes. Codul de stare 301 se numește Moved Permanently și înseamnă că pagina solicitată a fost mutată definitiv la o altă adresă. Codul de stare 403 se numește Forbidden și înseamnă că utilizatorul nu are permisiunea de a accesa pagina solicitată iar 500 se numește Internal Server Error și semnifică că serverul a întâmpinat o eroare neașteptată și nu a putut răspunde la cerere.
Ca și importanță, un cod de stare HTTP ajută la funcționarea corectă a internetului, deoarece el permite o comunicare eficientă și transparentă între server și browser. Fără aceste coduri, nu am ști dacă o pagină web există, dacă este disponibilă, actualizată, securizată, accesibilă sau nu.
Ce înseamnă eroare 404?
Eroare 404, pe scurt, este un mesaj (un cod de stare HTTP) care apare când o pagină web nu poate fi găsită pe server. Această eroare este cunoscută sub diverse denumiri în funcție de limbă și context, variind de la simplul „Not Found” la „Pagină inexistentă”. Denumirile pot varia ușor, dar semnificația rămâne constantă: pagina căutată nu este disponibilă.
Iată câteva exemple:
- „Not Found” (Nu a fost găsit)
- „Page Not Found” (Pagina nu a fost găsită)
- „Pagină inexistentă”
- „Nu există”
- „404 Error” sau „Error 404”
- „HTTP 404”
Aceste variații de denumire nu schimbă natura erorii, dar pot influența percepția utilizatorilor. Site-urile web aleg adesea să personalizeze mesajul de eroare 404 pentru a se alinia cu tonul și stilul lor general, încercând să atenueze orice frustrare resimțită de utilizatori.
Dincolo de această definiție simplă, eroarea 404 poate avea implicații mai complexe. În primul rând, este un semnal că link-ul accesat este învechit, greșit sau pagina respectivă a fost eliminată de pe site. Erorile 404 sunt un indicator important pentru sănătatea unui website, afectând atât experiența utilizatorului, cât și performanța site-ului în motoarele de căutare.
Pentru utilizatorii obișnuiți, întâlnirea frecventă cu această eroare pe un anumit site poate fi frustrantă și poate reduce încrederea în fiabilitatea acelui site. În schimb, pentru administratorii web, erorile 404 nerezolvate pot sugera o întreținere slabă a site-ului și pot avea un impact negativ asupra SEO, deoarece motoarele de căutare tind să favorizeze site-urile care oferă o experiență de utilizare bună.
În contextul SEO, tratarea eficientă a erorilor 404 este foarte importantă. Administratorii site-urilor trebuie să identifice și să corecteze aceste erori, fie prin redirecționarea utilizatorilor către o pagină relevantă existentă, fie prin îmbunătățirea structurii site-ului pentru a evita apariția unor astfel de erori în viitor. De asemenea, o pagină de eroare 404 personalizată și prietenoasă poate ajuta în păstrarea utilizatorilor pe site, chiar și când pagina pe care o caută nu mai există.
Ce cauzează o eroare 404?
Eroarea 404 are loc când URL-ul (adresa web) introdus în browser nu corespunde niciunei pagini existente pe site-ul respectiv. Poate fi vorba despre o greșeală de tastare, un link vechi sau o pagină care a fost ștearsă.
Cauzele erorii 404 pot varia. De cele mai multe ori modificarea adresei unei pagini web fără actualizarea linkurilor duc spre ea. Asta se întâmplă adesea când site-urile sunt restructurate. E ca și cum ai schimba numărul unei case, dar nu îi spui poștașului. Altă cauză ar fi eliminarea paginii respective sau mutarea ei fără a furniza un redirect.
Alt motiv pentru apariția erorii 404 poate fi legat de problemele serverului pe care este găzduit site-ul. Dacă serverul nu funcționează corect sau are probleme de conectivitate, paginile web nu vor fi accesibile. E asemănător cu o pană de curent într-o clădire: chiar dacă apartamentul (pagina web) există, lipsa electricității (serverul) împiedică accesul.
Erorile 404 pot fi și rezultatul unor probleme de configurație DNS. Când DNS-ul nu este setat corect, browserul tău nu poate găsi serverul pe care este găzduită pagina.
Uneori, erorile 404 apar și din cauza unor probleme de securitate, cum ar fi firewall-uri sau alte măsuri de securitate care blochează accesul la anumite părți ale unui site.
Desigur, există și situații în care eroarea 404 este generată intenționat. Unii administratori de site-uri creează pagini 404 personalizate pentru a direcționa vizitatorii spre alte părți ale site-ului lor. E un fel de a spune „Scuze, nu avem ce căutați, dar uitați ce altceva vă putem oferi!”
Pentru a evita orice eroare 404, proprietarii de site-uri ar trebui să verifice regulat linkurile și să asigure că toate redirecționările sunt corecte. De asemenea, este important să se asigure că serverele sunt bine întreținute și că setările DNS sunt corect configurate.
Cum arată o eroare 404?
După cum putem vedea în imaginile de mai jos, designul paginilor de eroare 404 variază. Unele sunt super simple: un text negru pe fundal alb, scurt și la obiect, plus câteva opțiuni pentru direcționare.
Altele sunt mai creative, folosesc imagini, animații, chiar și jocuri – un fel de „consolare” pentru vizitatorii „rătăciți”.
Interesant e că unele site-uri transformă eroarea 404 într-o oportunitate de branding. În loc să fie doar un mesaj sec, e personalizată să reflecte stilul brandului. De exemplu, dacă ești pe un site de haine, poți da peste o eroare 404 cu un manechin fără haine, ca o metaforă vizuală pentru „pagina lipsă”.
Pe unele site-uri, eroarea 404 e folosită ca un mini-ghid. Pe lângă mesajul standard, îți oferă link-uri spre paginile principale ale site-ului pentru a crește ratele de conversie, gen „hai să vedem unde vrei să ajungi de fapt”.
Unii dezvoltatori pun un umor fin în paginile de eroare 404. Poți găsi glume, meme, sau chiar referințe la cultura pop. Iar unele pagini de eroare 404 sunt chiar educative. Îți explică de ce ai ajuns acolo și cum să eviți asta pe viitor.
În unele cazuri, eroarea 404 poate fi un mic easter egg pentru cei mai curioși utilizatori. Sunt site-uri care ascund surprize în aceste pagini, cum ar fi jocuri ascunse sau imagini neașteptate.
Cum poți preveni erorile 404?
Ca utilizator normal, când navighezi pe internet, să previi erorile 404 nu e chiar în totalitate sub controlul tău, dar ai câteva soluții la îndemână. Începe prin a verifica URL-ul pe care îl introduci. E ușor să greșești o literă sau să omiți un segment.
În plus, ai grijă la bookmark-uri sau la link-uri salvate. Dacă un site se actualizează sau se reorganizează, link-urile vechi pot deveni invalide. Ocazional, e bine să verifici dacă acele pagini încă există.
Pentru administratorii web, situația e mai complexă. Primul pas e să asiguri că toate link-urile de pe site-ul tău sunt corecte. Folosește un tool pentru a scana site-ul și a identifica link-uri stricate.
Dacă schimbi structura site-ului sau ștergi pagini, folosește redirecționări 301 pentru a trimite utilizatorii de la URL-ul vechi la cel nou.
Monitorizează erorile 404 care apar pe site-ul tău. Uneori, ele sunt generate de greșeli pe care nu le-ai anticipat.
Oferă o pagină de eroare 404 personalizată și utilă. În loc să fie doar un semn de stop, poate fi un ghid spre alte părți ale site-ului tău.
Asigură-te că link-urile externe către site-ul tău sunt și ele corecte. Colaborează cu alte site-uri sau forumuri pentru a actualiza acele link-uri dacă e necesar.
De asemenea, folosește un sistem de management al conținutului (CMS) care să te avertizeze când creezi link-uri interne către pagini care nu există sau au fost mutate.
Cum poți repara erorile 404?
Pentru a repara erorile 404, folosește în primă fază niște instrumente de scanare a site-ului (Google Search Console, SEOmoz Crawl Diagnostics report, Screaming Frog SEO Spider etc). Acestea funcționează prin scanarea întregului site și identificarea tuturor link-urilor care duc la pagini de eroare 404. Instrumentele de scanare sunt diverse, iar unele nu doar că detectează erorile, dar oferă și detalii despre locul unde link-urile respective sunt plasate pe site.
Odată identificate erorile, vezi care e motivul pentru care acestea apar. Erorile pot fi rezultatul unor greșeli simple, cum ar fi o dactilografiere greșită în URL, sau pot indica probleme mai serioase, precum modificări ale structurii site-ului care nu au fost actualizate corespunzător. Pentru fiecare eroare găsită, verifică link-ul sursă și contextul în care apare. Dacă eroarea vine de la un link extern, consideră să contactezi administratorul site-ului extern pentru a corecta link-ul.
În cazul unei greșeli de dactilografiere sau a unui link vechi, corectarea este relativ simplă. Accesează direct codul sursă al paginii unde se află link-ul greșit și editează URL-ul. Dacă site-ul tău are un sistem de management al conținutului (CMS), acest proces poate fi și mai ușor, deoarece multe CMS-uri oferă interfețe user-friendly pentru editarea link-urilor.
Pentru paginile mutate sau șterse, cel mai eficient este să utilizezi redirecționări 301. Acestea informează atât utilizatorii, cât și motoarele de căutare că pagina a fost mutată permanent la un nou URL. Procesul de implementare a unei redirecționări 301 nu e mereu la fel și depinde de serverul web folosit. Dar, din experiență proprie, în general, e suficient să adaugi o linie de cod în fișierul .htaccess al site-ului, specificând vechiul și noul URL.
Dacă decizi să elimini anumite pagini, să ștergi toate link-urile interne care duc la aceste pagini. Aceasta implică revizuirea tuturor paginilor site-ului tău și îndepărtarea sau actualizarea link-urilor respective. Este timp-consuming, dar este primordial ca să asiguri că experiența de navigare e fără probleme pentru cei care îți vizitează site-ul.
Ce te-ar mai putea ajuta ar fi crearea unei pagini de eroare 404 personalizate pentru că poate transforma o experiență frustrantă într-una informativă pentru utilizator. Include link-uri către pagina principală sau alte secțiuni importante ale site-ului tău. Personalizează designul și mesajul paginii de eroare 404 pentru a reflecta brandul și mesajul site-ului tău.
Ultimul sfat pe care ți-l mai pot oferi este să monitorizezi constant site-ul pentru noi erori 404. Folosește instrumente de analiză web pentru a ține evidența erorilor care apar și reacționează rapid pentru a le repara.
