Ai cumpărat sau primit un iPhone de la cineva, dar când îl deschizi, te lovești de o surpriză neplăcută: dispozitivul este blocat de iCloud și nu îl poți folosi. Ce înseamnă asta și ce poți face în această situație?
Blocarea iCloud este o funcție de securitate a Apple, care împiedică accesul neautorizat la datele și setările unui iPhone, în cazul în care acesta este furat, pierdut sau vândut fără a fi șters complet. Dacă un iPhone este blocat de iCloud, înseamnă că este asociat cu un cont de iCloud al proprietarului anterior, care nu a dezactivat funcția “Find My iPhone” sau nu a șters dispozitivul din contul său. Astfel, tu nu poți activa iPhone-ul cu propriul tău cont de iCloud, nici nu poți accesa funcțiile sau aplicațiile sale.
Acest lucru poate cauza multe probleme pentru utilizatorii de iPhone, care se trezesc cu un dispozitiv inutilizabil sau cu un ecran care afișează mesajul “This iPhone was lost and erased” sau „Activation Lock”. Poate fi frustrant și stresant să ai un iPhone blocat de iCloud, mai ales dacă ai plătit o sumă frumușică pentru el sau dacă l-ai primit cadou de la cineva drag.
Dar nu e motiv de îngrijorare, deoarece există soluții pentru a debloca un iPhone blocat de iCloud și a-l face funcțional din nou. În acest articol, îți voi prezenta cinci metode posibile pentru a debloca un iPhone blocat de iCloud. Vei învăța cum să folosești un serviciu online de deblocare a iPhone-urilor, cum să folosești o aplicație sau un program de deblocare a iPhone-urilor, cum să folosești modul de recuperare și cum să contactezi Apple sau un centru autorizat Apple. Sper că acest articol îți va fi util și îți va rezolva problema.
Metoda 1: Contactează proprietarul anterior al iPhone-ului
Cea mai simplă și sigură metodă de a debloca un iPhone blocat de iCloud este să contactezi proprietarul anterior al dispozitivului și să îi ceri să îți dea datele de autentificare ale contului său de iCloud sau să îți șteargă dispozitivul din contul său. Acest lucru este posibil dacă îl cunoști pe proprietarul anterior sau dacă ai cumpărat iPhone-ul de la o persoană fizică sau de la o companie care îți poate oferi informațiile de contact ale acestuia.
Dacă îl cunoști pe proprietarul anterior, poți să-l suni, să-i trimiți un mesaj sau un e-mail și să-i explici situația. Poți să-i spui că ai nevoie de ajutorul lui pentru a debloca iPhone-ul și că există două modalități prin care poate face asta:
- Prima modalitate este să îți ofere datele de autentificare ale contului său de iCloud, adică adresa de e-mail și parola pe care le-a folosit pentru a activa funcția “Find My iPhone”. Cu aceste date, poți intra în contul lui de iCloud pe un alt dispozitiv, cum ar fi un computer sau un alt telefon, și poți dezactiva funcția “Find My iPhone” pentru iPhone-ul blocat. Apoi, poți face o resetare iPhone la setările din fabrică și poți introduce propriul tău cont de iCloud.
- A doua modalitate este să îți șteargă dispozitivul din contul său de iCloud, fără să-ți ofere datele de autentificare. Pentru asta, trebuie să intre în contul lui de iCloud pe un alt dispozitiv, să selecteze iPhone-ul blocat din lista de dispozitive asociate și să apese pe butonul “Șterge”. Astfel, iPhone-ul va fi șters complet și va fi eliminată blocarea iCloud. Apoi, poți reseta iPhone-ul la setările din fabrică și poți introduce propriul tău cont de iCloud.
Dacă nu-l cunoști pe proprietarul anterior sau dacă ai cumpărat iPhone-ul de la o persoană fizică sau de la o companie care nu îți poate oferi informațiile de contact ale acestuia, poți încerca să îl găsești prin alte metode. De exemplu:
- Poți verifica dacă pe ecranul blocat al iPhone-ului apare vreun nume, o adresă sau un număr de telefon al proprietarului anterior. Dacă da, poți folosi aceste informații pentru a îl contacta direct sau pentru a căuta mai multe detalii despre el pe internet.
- Poți folosi asistentul vocal Siri pentru a afla informații despre proprietarul anterior. Dacă funcția Siri este activată pe ecranul blocat al iPhone-ului, poți să pui întrebări precum “Who is the owner of this iphone?” sau “What is my mother’s phone number?” în engleză pentru că Siri nu are limba română. Dacă proprietarul anterior a setat relații în agenda sa de contacte, Siri îți va afișa numele și numărul de telefon al persoanei respective. Poți folosi aceste informații pentru a îl contacta direct sau pentru a căuta mai multe detalii despre el pe internet.
- Poți găsi numărul IMEI sau MEID al iPhone-ului și să contactezi operatorul de telefonie mobilă al proprietarului anterior. Fiecare iPhone are un număr unic, care este imprimat pe spatele dispozitivului sau pe slotul SIM. Acest număr poate fi folosit de operatorul de telefonie mobilă pentru a identifica proprietarul anterior și pentru a îl contacta. Pentru a afla numărul IMEI sau MEID al iPhone-ului, poți face următoarele:
- Poți introduce codul *#06# pe tastatura virtuală a iPhone-ului și să apeși pe butonul de apel. Dacă funcția de apelare de urgență este activată pe ecranul blocat al iPhone-ului, acest cod îți va afișa numărul IMEI sau MEID al dispozitivului.
- Poți scoate slotul SIM din iPhone și să verifici dacă pe ea este imprimat numărul IMEI sau MEID al dispozitivului. Pentru a scoate slotul SIM, ai nevoie de un ac sau de un instrument special, care se introduce în orificiul de lângă slotul SIM.
- Poți verifica cutia originală a iPhone-ului, dacă o ai, și să cauți eticheta cu codul de bare. Pe această etichetă, ar trebui să fie imprimat numărul IMEI sau MEID al dispozitivului.
După ce ai găsit numărul IMEI sau MEID al iPhone-ului, poți contacta operatorul de telefonie mobilă al proprietarului anterior și să îi ceri să îl identifice și să îl contacteze. Pentru a afla care este operatorul de telefonie mobilă al proprietarului anterior, poți face următoarele:
- Poți verifica dacă pe ecranul blocat al iPhone-ului apare vreun logo sau un nume al operatorului de telefonie mobilă. Dacă da, poți căuta pe internet numărul de telefon sau adresa de e-mail a serviciului clienți al operatorului respectiv.
- Poți introduce numărul IMEI sau MEID al iPhone-ului pe un site web care oferă servicii de verificare a operatorilor de telefonie mobilă. Aceste site-uri îți vor afișa numele operatorului de telefonie mobilă al proprietarului anterior, precum și alte informații despre dispozitiv, cum ar fi modelul, capacitatea, culoarea sau starea blocării iCloud.
Aceasta este metoda 1 pentru a debloca un iPhone blocat de iCloud: contactează proprietarul anterior al dispozitivului. Este cea mai simplă și sigură metodă, dar depinde foarte mult de disponibilitatea și cooperarea proprietarului anterior. Dacă nu reușești să îl contactezi sau dacă nu vrea să te ajute, poți încerca una dintre celelalte metode pe care ți le voi prezenta în continuare.
Metoda 2: Folosește un serviciu online de deblocare a iPhone-urilor
O altă metodă posibilă de a debloca un iPhone blocat de iCloud este să folosești un serviciu online care oferă această funcție, contra unei taxe. Un serviciu online de deblocare a iPhone-urilor este un site web care-ți cere să introduci numărul IMEI sau MEID al dispozitivului tău și să plătești o sumă de bani pentru a elimina blocarea iCloud. Astfel, nu mai ai nevoie de datele de autentificare ale contului de iCloud al proprietarului anterior sau de contactul acestuia.
Există multe servicii online de deblocare a iPhone-urilor disponibile pe internet, dar nu toate sunt sigure, legale și eficiente. Unele pot fi escrocherii, care îți iau banii și nu îți deblochează iPhone-ul, sau pot fi ilegale, care îți pot aduce probleme cu legea sau cu operatorul tău de telefonie mobilă. De aceea, trebuie să fii atent când alegi un serviciu online de deblocare a iPhone-urilor și să verifici următoarele aspecte:
- Reputația serviciului online de deblocare a iPhone-urilor. Poți verifica recenziile și testimonialele altor clienți care au folosit serviciul respectiv, pe site-ul său oficial sau pe alte platforme independente, cum ar fi Trustpilot. Poți verifica și dacă serviciul are o garanție de returnare a banilor, în cazul în care nu reușește să îți deblocheze iPhone-ul.
- Prețul serviciului online de deblocare. Poți compara prețurile diferitelor servicii online de deblocare și să-l alegi pe cel mai convenabil pentru tine. De obicei, prețul depinde de modelul și starea iPhone-ului tău, precum și de durata procesului de deblocare. Nu te lăsa păcălit de serviciile care îți oferă prețuri prea mici sau prea mari, pentru că s-ar putea să fie neserioase sau ineficiente.
- Timpul necesar pentru deblocarea iPhone-ului. Poți verifica cât timp durează procesul de deblocare al serviciului online pe care îl alegi, pe site-ul său oficial sau pe alte surse credibile. De obicei, timpul necesar variază între câteva ore și câteva zile, în funcție de complexitatea blocării iCloud și de viteza serverelor serviciului. Nu te încrede în serviciile care îți promit deblocarea instantanee sau foarte rapidă, pentru că s-ar putea să fie false sau nesigure.
Dacă ai găsit un serviciu online de deblocare a iPhone-urilor care îndeplinește aceste criterii, poți urma pașii de mai jos pentru a debloca iPhone-ul tău:
- Intră pe site-ul serviciului online de deblocare a iPhone-urilor și alege opțiunea de deblocare iCloud sau deblocare iPhone.
- Introdu numărul IMEI sau MEID al iPhone-ului tău în câmpul corespunzător și apasă pe butonul de verificare. Dacă nu știi cum să afli numărul IMEI sau MEID al iPhone-ului tău, poți consulta secțiunea din metoda 1 a acestui articol.
- Alege modelul și starea iPhone-ului tău din lista de opțiuni disponibile și apasă pe butonul de continuare.
- Introdu adresa ta de e-mail și datele tale de plată în formularul de comandă și apasă pe butonul de confirmare. Poți plăti prin card de credit, debit, PayPal sau alte metode acceptate de serviciu.
- Așteaptă să primești un e-mail de confirmare a comenzii și un cod de deblocare pe adresa ta de e-mail. Timpul de așteptare poate varia în funcție de serviciu, dar nu ar trebui să depășească câteva zile.
- Introdu codul de deblocare pe ecranul blocat al iPhone-ului tău și apasă pe butonul de deblocare. Dacă totul a decurs bine, iPhone-ul tău ar trebui să fie deblocat și să poți introduce propriul tău cont de iCloud.
Aceasta este metoda 2 pentru a debloca un iPhone blocat de iCloud: folosește un serviciu online de deblocare a iPhone-urilor. Este o metodă convenabilă și rapidă, dar are și dezavantaje, cum ar fi costul ridicat, riscul de escrocherie sau ilegalitate și lipsa garanției că va funcționa. Dacă nu ești mulțumit de această metodă, poți încerca una dintre celelalte metode pe care ți le voi prezenta în continuare.
Metoda 3: Folosește o aplicație sau un program de deblocare a iPhone-urilor
O altă metodă posibilă de a debloca un iPhone blocat de iCloud este să folosești o aplicație sau un program care se instalează pe computer sau pe telefon și care permite eliminarea blocării iCloud.
Există multe aplicații sau programe disponibile pe internet, dar nu toate sunt sigure, legale și eficiente. Unele pot fi viruși, care îți pot infecta computerul sau telefonul, sau pot fi ilegale, așa că verifică întâi următoarele aspecte:
- Compatibilitatea aplicației sau programului de deblocare. Poți verifica dacă aplicația sau programul pe care îl alegi este compatibil cu modelul și versiunea iOS a iPhone-ului tău, precum și cu sistemul de operare al computerului sau telefonului pe care îl folosești. Poți verifica aceste informații pe site-ul oficial al aplicației sau programului sau pe alte surse credibile.
- Reputația aplicației sau programului de deblocare a iPhone-urilor. Poți verifica recenziile și testimonialele altor utilizatori care au folosit aplicația sau programul respectiv.
- Securitatea aplicației sau programului de deblocare a iPhone-urilor. Poți verifica dacă aplicația sau programul pe care îl alegi are o certificare SSL, care asigură criptarea datelor transmise între dispozitivul tău și serverele Apple. Poți verifica acest lucru prin prezența simbolului unui lacăt în bara de adrese a site-ului oficial al aplicației sau programului. De asemenea, poți verifica dacă aplicația sau programul are o politică de confidențialitate clară, care explică cum sunt colectate, stocate și utilizate datele tale personale.
Dacă ai găsit o aplicație sau un program de deblocare a iPhone-urilor bună, poți urma pașii de mai jos pentru a debloca iPhone-ul tău:
- Descarcă și instalează aplicația sau programul de deblocare pe computerul tău, în funcție de tipul de software pe care îl alegi. Poți descărca aplicația sau programul de pe site-ul său oficial sau de pe alte surse sigure.
- Conectează iPhone-ul tău la computer, folosind cablul USB care a venit cu dispozitivul sau un alt cablu compatibil. Deschide aplicația sau programul de deblocare a iPhone-urilor și așteaptă să îți recunoască dispozitivul.
- Selectează opțiunea de deblocare iCloud sau deblocare iPhone din aplicația sau programul de deblocare a iPhone-urilor și urmează instrucțiunile de pe ecran. Poți fi nevoit să introduci numărul IMEI sau MEID al iPhone-ului tău, să plătești o taxă sau să confirmi acțiunea de deblocare.
- Așteaptă să se finalizeze procesul de deblocare al aplicației sau programului de deblocare a iPhone-urilor și să îți afișeze un mesaj de confirmare. Apoi, poți deconecta iPhone-ul tău de la computer sau de la telefon și să îl resetezi la setările din fabrică. După aceea, poți introduce propriul tău cont de iCloud.
Aceasta este metoda 3 pentru a debloca un iPhone blocat de iCloud: folosește o aplicație sau un program de deblocare a iPhone-urilor. Este o metodă rapidă și ușoară, dar are și dezavantaje, cum ar fi costul și lipsa garanției că va funcționa.
Metoda 4: Folosește modul de recuperare al iPhone-ului
O altă metodă este să folosești modul de recuperare al dispozitivului, care permite restaurarea setărilor din fabrică ale iPhone-ului. Modul de recuperare este un mod special al iPhone-ului, care îl pregătește pentru a fi actualizat sau restaurat prin intermediul unui computer. Astfel, nu mai ai nevoie de datele de autentificare ale contului de iCloud al proprietarului anterior sau de contactul acestuia.
Pentru a folosi modul de recuperare al iPhone-ului, trebuie să ai un computer cu macOS Catalina sau mai nou cu iTunes instalat sau un PC cu iTunes instalat. De asemenea, trebuie să ai un cablu USB compatibil cu iPhone-ul tău și să te asiguri că ai cea mai recentă versiune de software pe computer și pe iPhone.
Pentru a intra în modul de recuperare al iPhone-ului, trebuie să urmezi pașii următori:
- Conectează iPhone-ul tău la computer, folosind cablul USB.
- Deschide Finder pe Mac sau iTunes pe PC și așteaptă să îți recunoască dispozitivul.
- În funcție de modelul iPhone-ului tău, apasă și eliberează rapid butoanele de volum sus și jos sau apasă și menține apăsate butoanele laterale și cele de volum până când vezi ecranul de recuperare pe iPhone.
- Pentru iPhone 8 sau mai nou, inclusiv iPhone SE (generația a 2-a): Apasă și eliberează rapid butonul de volum sus. Apasă și eliberează rapid butonul de volum jos. Apoi, apasă și menține apăsat butonul lateral până când vezi ecranul de recuperare.
- Pentru iPhone 7 sau 7 Plus: Apasă și menține apăsate simultan butonul lateral și cel de volum jos până când vezi ecranul de recuperare.
- Pentru iPhone 6s sau mai vechi, inclusiv iPhone SE (generația întâi): Apasă și menține apăsate simultan butonul Home și cel lateral până când vezi ecranul de recuperare.
- Pe computer, selectează opțiunea de Actualizare sau Restaurare pentru iPhone-ul tău. Alege Actualizare dacă vrei să încerci să păstrezi datele tale personale pe dispozitiv sau Restaurare dacă vrei să ștergi tot conținutul și setările dispozitivului.
- Așteaptă să se descarce software-ul necesar pentru actualizarea sau restaurarea iPhone-ului tău. Dacă descărcarea durează mai mult de 15 minute și iPhone-ul iese din modul de recuperare, lasă descărcarea să se termine, apoi repetă pașii de mai sus.
- După ce actualizarea sau restaurarea se finalizează, configurează iPhone-ul tău din nou ca din fabrică.
Metoda 5: Contactează Apple sau un centru autorizat Apple
Ultima metodă posibilă de a debloca un iPhone blocat de iCloud este să contactezi Apple sau un centru autorizat Apple și să le ceri ajutorul. Acestea sunt singurele entități care pot debloca un iPhone blocat de iCloud în mod legal și sigur, fără a avea nevoie de datele de autentificare ale contului de iCloud al proprietarului anterior sau de contactul acestuia.
Pentru a contacta Apple sau un centru autorizat Apple, trebuie să ai la îndemână următoarele:
- Numărul IMEI sau MEID al iPhone-ului tău, care îl poți afla după cum am explicat în secțiunea 1 a acestui articol.
- Dovada achiziției iPhone-ului tău, care poate fi o factură, o chitanță sau un contract de vânzare-cumpărare, care să ateste că ești proprietarul legitim al dispozitivului și că nu este furat sau pierdut.
- O copie a actului tău de identitate, care să confirme identitatea ta și să corespundă cu numele de pe dovada achiziției.
Dacă ai aceste documente, poți contacta Apple sau un centru autorizat Apple prin una dintre următoarele modalități:
- Prin telefon sau chat, accesând site-ul oficial al Apple și selectând opțiunea de suport tehnic pentru iPhone. Acolo, poți alege să vorbești cu un consultant Apple sau să faci o programare la un centru autorizat Apple din apropierea ta.
- Prin e-mail, trimițând un mesaj la adresa [email protected] și atașând documentele tale. În mesaj, poți explica problema ta și cere deblocarea iPhone-ului tău.
- Prin online, accesând site-ul oficial al Apple și selectând opțiunea de verificare a stării reparației. Acolo, poți introduce numărul MEID sau IMEI al iPhone-ului tău și cere deblocarea lui.
- Prin curier, trimițând iPhone-ul tău și documentele tale la adresa indicată de Apple sau de un centru autorizat Apple. Poți afla adresa prin telefon, chat, e-mail sau online, după cum am menționat mai sus.
- Prin vizită fizică, aducând iPhone-ul tău și documentele tale la un magazin Apple sau la un centru autorizat Apple din apropierea ta. Poți găsi locația celui mai apropiat magazin sau centru pe site-ul oficial al Apple sau pe alte site-uri web care oferă servicii de localizare a resellerilor autorizați.
După ce ai contactat Apple sau un centru autorizat Apple, trebuie să aștepți să îți confirme că pot debloca iPhone-ul tău și să îți comunice termenii și condițiile serviciului. De obicei, deblocarea iPhone-ului poate dura între câteva ore și câteva zile. De asemenea, deblocarea poate implica un cost, care poate varia în funcție de modelul și starea dispozitivului. Dacă ești de acord cu termenii și condițiile serviciului, poți primi iPhone-ul tău deblocat și să îl activezi cu propriul tău cont de iCloud.
Care este cea mai bună metodă de a debloca un iPhone blocat în iCloud?
Nu există o metodă universală și garantată de a debloca un iPhone blocat de iCloud, deoarece fiecare metodă are avantaje și dezavantaje, în funcție de situația ta specifică. Cea mai ok metodă este cea care îți oferă cel mai mare grad de siguranță, legalitate, eficiență și cost. Iată o comparație simplă a celor cinci metode:
| Metodă | Siguranță | Legalitate | Eficiență | Cost |
|---|---|---|---|---|
| Metoda 1 | Foarte sigură, nu implică riscuri pentru dispozitiv sau date | Foarte legală, nu încalcă nicio lege sau contract | Foarte eficientă, dacă proprietarul anterior este disponibil și cooperant | Foarte economică, nu implică niciun cost |
| Metoda 2 | Moderat de sigură, depinde de reputația serviciului online | Moderat de legală, depinde de legislația țării tale și a operatorului tău | Moderat de eficientă, depinde de viteza și calitatea serviciului online | Moderat de economică, depinde de prețul serviciului online |
| Metoda 3 | Puțin sigură, implică riscuri de infectare cu viruși sau corupere a datelor | Puțin legală, implică încălcarea termenilor și condițiilor Apple | Puțin eficientă, depinde de compatibilitatea și funcționalitatea aplicației sau programului | Puțin economică, depinde de costul aplicației sau programului |
| Metoda 4 | Sigură, nu implică riscuri pentru dispozitiv sau date | Legală, nu încalcă nicio lege sau contract | Eficientă, dacă ai un computer și un cablu USB compatibil | Economică, nu implică niciun cost |
| Metoda 5 | Sigură, nu implică riscuri pentru dispozitiv sau date | Legală, nu încalcă nicio lege sau contract | Eficientă, dacă ai documentele necesare și un magazin sau centru autorizat în apropiere | Puțin economică, poate implica un cost |
Ce se întâmplă dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează?
Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează pentru tine, înseamnă că iPhone-ul tău este blocat permanent de iCloud și nu îl poți debloca prin nicio modalitate cunoscută. În acest caz, ai următoarele opțiuni:
- Poți returna iPhone-ul la persoana sau compania de la care l-ai cumpărat și să ceri banii înapoi sau un alt dispozitiv deblocat.
- Poți vinde iPhone-ul ca piese de schimb sau ca material reciclabil la un magazin sau centru specializat.
- Poți păstra iPhone-ul ca obiect decorativ sau ca amintire.
De asemenea, mai este important să fii conștient că trebuie să abordezi această problemă pe tot parcursul procesului cu răbdare și diligenta necesară, explorând toate căile legale și etice de soluționare a acesteia iar dacă chiar nu există nicio soluție, atunci nu mai ai decât opțiunile amintite anterior.
