Te-ai săturat să aștepți curierul să-ți aducă comanda online?Atunci ai nevoie de easy box, un serviciu de livrare self-service care-ți oferă o alternativă convenabilă și rapidă.
Easy box este un serviciu oferit de Sameday Courier, unul dintre cei mai mari jucători din domeniul curieratului online din România. Cu easy box, poți ridica comanda ta online de la un locker securizat, fără a fi nevoie să interacționezi cu un curier sau să aștepți la coadă. Tot ce trebuie să faci este să alegi easy box ca opțiune de livrare la finalizarea comenzii pe site-ul magazinului online, să selectezi lockerul easy box cel mai apropiat de locația ta sau cea dorită, să primești un cod PIN prin SMS sau e-mail și să mergi la lockerul easy box să-ți ridici comanda.
Easy box îți aduce o serie de beneficii, cum ar fi: rapiditate, flexibilitate, siguranță, accesibilitate și economisire de bani. Poți plăti comanda ta online sau la lockerul easy box, cu cardul sau numerar. Ai la dispoziție 48 de ore pentru a ridica comanda, altfel aceasta va fi returnată expeditorului și vei primi banii înapoi.
În acest articol, îți voi explica mai multe despre easy box, cum funcționează, unde îl găsești, cât costă, cum îl folosești și multe altele.
Ce este easy box?
Easy box este un serviciu oferit de Sameday Courier, unul dintre cei mai mari jucători din domeniul curieratului online din România. Prin intermediul acestuia, poți ridica comanda ta online de la un locker securizat, care se deschide cu un cod PIN primit prin SMS sau e-mail. Astfel, nu trebuie să interacționezi cu un curier sau să aștepți la coadă, ci doar să mergi la lockerul easy box, să introduci codul PIN pe ecranul tactil și să-ți ridici comanda.
Un locker easy box este o cutie metalică cu mai multe compartimente de diferite dimensiuni, care pot găzdui colete de la mici la mari. Lockerele easy box sunt amplasate în locații publice și ușor accesibile, cum ar fi mall-uri, supermarketuri, benzinării, stații de metrou etc. Ca disponibilitate, le poți accesa non-stop, astfel încât să poți ridica comanda oricând îți convine.
În România, există peste 3900 de lockere în 12 orașe. Poți alege lockerul easy box cel mai apropiat de locația ta sau cea dorită, în funcție de disponibilitatea acestuia. Poți verifica locația și starea lockerelor easy box pe site-ul Sameday Courier sau pe aplicația mobilă easy box, disponibilă pentru Android și iOS.
Cum funcționează easy box
Prima și prima dată, trebuie să plasezi comanda online pe site-ul magazinului online de unde vrei să cumperi. Poți alege produse vândute de eMAG, dar și de partenerii din Marketplace, cu condiția ca firma care face livrarea să fie Sameday Courier. Poți verifica cine lucrează cu această firmă de curierat și dacă poți comanda la easy box direct din pagina produsului pe care-l dorești.
Apoi, trebuie să alegi easy box ca opțiune de livrare, în loc de curier sau ridicare de la sediu. Apoi, trebuie să selectezi lockerul easy box cel mai apropiat de locația ta sau cea dorită, în funcție de disponibilitatea acestuia. Poți folosi harta interactivă de pe site-ul Sameday Courier sau aplicația mobilă easy box, disponibilă pentru Android și iOS, pentru a găsi lockerul easy box cel mai convenabil pentru tine.
Plătește comanda online sau la lockerul easy box, cu cardul sau numerar. Dacă plătești online, e posibil să economisești câțiva lei din costul de livrare. Dacă plătești la lockerul easy box, vei avea nevoie de card bancar și e probabil să plătești o taxă de procesare.
Așteatpă să primești un SMS și un e-mail cu codul PIN și adresa lockerului easy box unde a fost livrată comanda ta. De obicei, livrarea se face în aceeași zi sau în ziua următoare, în funcție de orașul și de ora la care ai plasat comanda. Codul PIN îl vei primi și în contul tău de client și în aplicația Sameday.
Mergi la lockerul easy box, să introduci codul PIN pe ecranul tactil și să ridici comanda ta din compartimentul care se deschide automat. Dacă ai plătit online, poți scana și codul QR pe care-l primești pe telefon sau pe e-mail. Dacă ai plătit la lockerul easy box, codul PIN îți va fi arătat pe ecran după aprobarea plății.
Unde găsești easy box
Easy box este disponibil în mai multe orașe din România, în locații publice și ușor accesibile. Îți voi arăta cum poți găsi lockerul easy box cel mai apropiat de tine, folosind harta interactivă de pe site-ul Sameday Courier sau aplicația mobilă easy box, disponibilă pentru Android și iOS.
Pentru a găsi lockerul easy box cel mai apropiat, trebuie să accesezi harta interactivă de pe site-ul Sameday Courier sau aplicația mobilă easy box. Acolo, poți vedea toate lockerele easy box din România, împărțite pe orașe și zone. Poți filtra lockerele easy box după oraș, zonă sau dimensiunea coletului. De asemenea, poți introduce adresa ta sau a locației dorite și poți vedea care este lockerul easy box cel mai apropiat de tine.
În România, există peste 3900 de lockere easy box în 12 orașe (București, Ilfov, Iași, Timișoara, Brașov, Cluj, Constanța, Arad, Bacău, Ploiești, Oradea și Brăila). În fiecare oraș, poți găsi lockere easy box în locații publice și frecventate, cum ar fi mall-uri, supermarketuri, benzinării, stații de metrou etc. De exemplu, în București, poți găsi lockere easy box la Mega Mall, AFI Cotroceni, Sun Plaza, Auchan Titan, Lidl Colentina, Metro Pipera etc. În Iași, poți găsi lockere easy box la Palas Mall, Iulius Mall, Carrefour Era, Kaufland Tudor Vladimirescu, OMV Podu Roș etc. În Timișoara, poți găsi lockere easy box la Iulius Mall, Shopping City Timișoara, Auchan Timișoara, Lidl Calea Aradului, Mol Giroc etc.
Lockerele easy box sunt disponibile non-stop, astfel încât să poți ridica comanda ta oricând îți convine. Nu trebuie să te îngrijorezi de programul curierului sau de cel al magazinului. Tot ce trebuie să ai la tine este codul PIN sau codul QR pe care îl primești prin SMS sau e-mail. Dacă ai nevoie de ajutor, poți contacta serviciul de relații cu clienții Sameday Courier la numărul de telefon 031 630 00 00 sau la adresa de e-mail [email protected].
Cât costă easy box
Prețul livrării cu easy box depinde de magazinul online de unde comanzi. Fiecare magazin online are propriile politici și tarife de livrare, care pot varia în funcție de valoarea comenzii, greutatea și dimensiunea coletului, distanța dintre expeditor și lockerul easy box, modalitatea de plată etc. De aceea, este important să verifici prețul exact al livrării cu easy box înainte de a finaliza comanda pe site-ul magazinului online, unde vei vedea și opțiunile de plată disponibile.
Costul poate fi influențat de valoarea comenzii. Dacă ai produse peste 150 de lei, livrarea în easy box va fi gratuită, indiferent de greutatea sau dimensiunea coletului. Dacă ai produse sub 150 de lei, livrarea costă între 9 și 14 lei, în funcție de greutatea și dimensiunea coletului. Acest lucru se aplică pentru produsele vândute de eMAG, dar și de partenerii din Marketplace, cu condiția ca firma care face livrarea să fie Sameday Courier.
În plus, contează și modalitatea de plată. Dacă plătești comanda online, cu cardul, livrarea costă cu 2 lei mai puțin decât pentru o comandă plătită la lockerul easy box, cu cardul sau numerar. De exemplu, dacă ai o comandă de 100 de lei, cu o greutate de 2 kg și o dimensiune de 30x20x10 cm, livrarea cu easy box te costă 9 lei dacă plătești online, sau 11 lei dacă plătești la lockerul easy box. Dacă plătești la lockerul easy box, vei avea nevoie de card bancar și vei plăti o taxă de procesare de 5 lei.
Mai e posibil și ca dimensiunea coletului să fie considerat un factor constituent în ceea ce privește prețul livrării. Cu cât coletul este mai mare, cu atât prețul suferă o creștere. De aceea, este important să verifici dimensiunea coletului și să te asiguri că încape în lockerul easy box ales. Dacă nu ești sigur, poți consulta tabelul cu dimensiunile lockerelor easy box de pe site-ul Sameday Courier. Dacă coletul tău nu încape în lockerul easy box, nu vei putea alege această opțiune de livrare.
Întrebări frecvente
Cât timp am la dispoziție pentru a ridica comanda mea de la easy box?
După ce primești codul PIN și adresa lockerului easy box unde a fost livrată comanda ta, ai la dispoziție 48 de ore pentru a o ridica. Dacă nu o ridici în acest interval, comanda ta va fi returnată expeditorului și vei primi banii înapoi. Dacă ai nevoie de mai mult timp, poți solicita o prelungire a termenului de ridicare, contactând serviciul de relații cu clienții Sameday Courier la numărul de telefon 031 630 00 00 sau la adresa de e-mail [email protected].
Ce se întâmplă dacă uit sau pierd codul PIN pentru easy box?
Dacă uiți sau pierzi codul PIN pentru easy box, nu te panica. Poți recupera codul PIN prin SMS sau e-mail, accesând linkul pe care l-ai primit inițial. De asemenea, poți accesa contul tău de client pe site-ul Sameday Courier sau aplicația mobilă easy box, unde vei găsi codul PIN. Dacă ai plătit online, poți scana și codul QR pe care-l primești pe telefon sau pe e-mail. Dacă ai plătit la lockerul easy box, codul PIN îți va fi arătat pe ecran după aprobarea plății.
Cum pot returna sau schimba produsele primite prin easy box?
Dacă vrei să returnezi sau să schimbi produsele primite prin easy box, poți face acest lucru prin lockerul easy box, dacă magazinul online oferă această posibilitate. Trebuie doar să urmezi pașii indicați pe ecranul tactil al lockerului easy box sau în aplicația mobilă easy box. Dacă magazinul online nu oferă posibilitatea de returnare sau schimb prin easy box, trebuie să contactezi magazinul online și să urmezi procedura lor de returnare sau schimb.
Ce fac dacă coletul meu nu încape în lockerul easy box?
Dacă coletul tău nu încape în lockerul easy box, nu vei putea alege această opțiune de livrare. De aceea, este important să verifici dimensiunea coletului tău și să te asiguri că încape în lockerul easy box ales. Dacă nu ești sigur, poți consulta tabelul cu dimensiunile lockerelor easy box de pe site-ul Sameday Courier. Dacă coletul tău nu încape în lockerul easy box, poți alege o altă opțiune de livrare, cum ar fi curier sau ridicare de la sediu.
